fbpx [Zanroo News] "LAWSON" เตรียมติดตั้งระบบจ่ายเงินด้วยตัวเองในร้านค้าทุกแห่ง ท่ามกลางวิกฤตแรงงานในญี่ปุ่น | Zanroo

“LAWSON” เตรียมติดตั้งระบบจ่ายเงินด้วยตัวเองในร้านค้าทุกแห่ง ท่ามกลางวิกฤตแรงงานในญี่ปุ่น

ร้านสะดวกซื้อ Lawson เตรียมเปลี่ยนระบบการจ่ายเงินแบบใช้แรงงาน เป็นระบบจ่ายเงินเองแบบ self-checkout กว่า 14000 สาขาในญี่ปุ่น ภายในเดือนตุลาค ท่ามกลางความขาดแคลนแรงงานที่สถานการณ์ไม่สู้ดีนัก

โดยการเปลี่ยนระบบในครั้งนี้. ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าและแสกนบาร์โค้ดด้วยตัวเองผ่านเครื่องชำระเงิน ที่รองรับทั้งแบบบริการตัวเอง และแคชเชียร์คิดเงิน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และจำนวนลูกค้าภายในร้าน

มีเพียงแค่ระบบการชำระเงินที่ไม่ใช้เงินสดเช่น credit card และ สกุลเงินออนไลน์ที่ซัพพอร์ตระบบการชำระเงินด้วยตัวเอง ณ ขณะนี้

ทาง Lawson ได้คาดการณ์ว่า ภายในเดือนธันวาคม จะมีการติดตั้งระบบนี้กว่า 1000 สาขา โดยลูกค้าสามารถเริ่มใช้ smartphone แสกนบาร์โค้ดเพื่อชำระสินค้า ภายในเดือนตุลาคม โดย ณ ตอนนี้ (เมษายน 2019) ติดตั้งไปแล้วประมาณ 10 สาขาเท่านั้น และเริ่มทดลองลดการทำงานของพนักงาน เป็นระบบชำระเงินด้วยตัวเองช่วง เที่ยงคืน ถึง ตี 5 เพื่อลดภาระของพนักงาน จากสถานการณ์แรงงานในญี่ปุ่น

โดยคู่แข่งที่เป็นเจ้าตลาด อย่าง 7-11 ในญี่ปุ่น เริ่มลดจำนวนชั่วโมงทำงานในสาขาที่อยู่ในช่วงทดลอง 10สาขา ในโตเกียว เพื่อเพิ่มยอดขายและยอดเข้าชมร้านค้า หลังจากที่เกิดเหตุการณ์ที่เจ้าของแฟรนชายน์ในโฮซาก้าปิดตัวลง เนื่องจากขาดแคลนพนักงานในช่วงกลางคืน

 

ที่มา japantimes

[Zanroo News] ส่อง “Twitter” ขาย Ads อย่างไรในปี 2019

Request a demo.

See Zanroo in action.