25 ไอเดียธุรกิจสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
“อะไรคือแผนการตลาดที่ดีสำหรับธุรกิจที่มีงบจำกัด?”
คงเป็นคำถามที่เจ้าของธุรกิจต้องเคยตั้งคำถามกับตัวเองอย่างแน่นอน
สำหรับบทความนี้ เรามีวิธีที่จะช่วยให้เพิ่มยอดขายได้ โดยไม่ต้องพึ่งโชคชะตาอีกต่อไป
คีย์สำคัญคือ พยายามลองใช้เทคนิคการตลาดที่คุณยังไม่เคยทำมาก่อน
หรือลองวิธีทีที่บริษัทใหญ่ๆ หรือคู่แข่งในสเกลธุรกิจของคุณ และปรับใช้วิธีเหล่านั้นให้เหมาะสมกับงบของคุณ
1.แตกต่าง – พยายามหาสิ่งที่ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง และใช้จุดนั้นให้เป็นประโยชน์โดยการโปรโมต อาจจะใช้เป็นสโลแกนก็ได้
เช่น ธุรกิจของคุณขายกระเป๋าลากพื้น กระเป๋าของคุณขายอะไร? ความเบารึเปล่า? หรือ เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมั้ย? เป็นต้น
2.ฟอร์มทีมกับธุรกิจอื่น – คุณอาจจะมองหาธุรกิจอื่นที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณ และทำข้อตกลงในการเป็นพันธมิตรในการทำธุรกิจในรูปแบบของการช่วยเหลือกันและกัน เรียกง่ายๆก็คือ หาพาร์ทเนอทางธุรกิจนั่นเอง
3.แบ่งกลุ่มตลาดของคุณ – สร้างสินค้าและบริการให้เฉพาะเจาะจงความต้องการของลูกค้าในแต่ละ Segment
4.ปรับโฆษณาและข้อมูลต่างๆให้เข้ากับกลุ่มลูกค้า – ยกตัวอย่างง่ายๆ สมมติว่าการทำการตลาดของแบรนด์คุณมีการจัดงานสัมมนา และคุณต้องการดึงดูดลูกค้าในกลุ่มที่เป็นผู้หญิง อย่าลืมใส่รูปผู้หญิงไว้ในของที่คุณต้องการขาย ไม่ว่าจะเป็น พรีเซ็นเทชั่น โบชัวร์ หรืออื่นๆ หรือ อาจจะมีโบชัวร์ 2 แบบที่แตกต่างกัน เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในแต่ละประเภท
5.ขยายตลาด – ถ้าหากคุณขายขนม คุณควรขายสินค้าคุณให้กับร้านในที่เป็น local ไปพร้อมๆกับขายปลีกให้กับลูกค้าโดยตรง หรือ หากคุณขายอุปกรณ์สำนักงานให้กับธุรกิจขนาดเล็ก ลองมองหาคอนเนคชั่นกับธุรกิจที่ขนาดที่ใหญ่กว่า เช่น หน่วยงานภาครัฐ
6.คุยกับลูกค้าบ้าง – ลองคุยหรือถามลูกค้าของคุณถึงฟีดแบคสินค้าและบริการของคุณ อาจจะลองถามพวกเขาว่า คุณจะสามารถทำอะไรเพิ่มขึ้นเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าได้บ้าง ถ้าคุยเริ่มเห็นแนวโน้มจากสิ่งที่คุณถามลูกค้าแล้ว นำไปปรับปรุงให้ดีขึ้นซะ
7.การบอกต่อ – การแนะนำและบอกต่อถือเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ลูกค้าเชื่อในตัวธุรกิจของคุณคุณอาจจะบอกลูกค้าของคุณว่าคุณจะยินดีมากที่ลูกค้าจะช่วยแนะนำสินค้าของคุณให้กับคนอื่นๆโดยอาจจะมีรางวัลให้กับพวกเขาสำหรับการบอกต่อก้ได้
8.เพิมช่องทางบนเว็บไซต์ – ถ้าคุณยังไม่มีเว็บไซต์แล้วล่ะก็ มันก็ถึงเวลาที่คุณต้องมีแล้ว!
9.มีรายชื่อธุรกิจอยุ่ในธุรกิจท้องถิ่น – ถ้าธุรกิจของคุณเป็นแบบ local พยายามให้คนจำชื่อของคุณ หรือ ธุรกิจให้ได้
10.มีส่วนร่วมในโลกโซเชี่ยล – ลองถามลูกค้าของคุณดูว่า ช่องทางไหนที่ลูกค้าของคุณมีปฏิสัมพันธ์ และเลือกใช้เวลาบนช่องทางนั้นมากขึ้น
11.กรอกข้อมูลบนโซเชี่ยว – ใส่ทุกอย่างเท่าที่คุณจะใส่ได้ แล้วอย่าลืมใส่ลิ้งค์ไปเว็บไซต์และสินค้าของคุณ
12.ใช้ E-mail ตรง – วิธีนี้อาจจะดู old-fasioned ไปหน่อย แต่ก็ยังเป็นวิธีที่ใช้ได้อยู่ ในบางธุรกิจ
13.ส่งการ์ด – การส่งการ์ดเป็นการตอกย้ำให้ลูกค้านึกถึงสินค้าและบริการของคุณ รวมถึงช่วยเตือนในการนัดหมายของคุณกับลูกค้าอีกด้วย
14.ระบุพื้นที่บริการ – คุณอาจจะเพิ่มคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวกับ สถานที่ ประเทศ ที่คุณให้บริการ บนเว็บเพจ หรือ โซเชี่ยลมีเดีย เพื่อง่ายต่อการค้นหา
15.เพิ่มปุ่ม share – เพิ่มปุ่ม share บนเว็บ และ พยายามผลักดันให้คนใช้มัน
16.ใช้การตลาดในเชิงคอนเท้น – เพิ่มการนำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมายที่สนใจในเรื่องเดียวกัน ดังนั้น การตลาดในเชิงคอนเท้น จะไม่เน้นการขายแบบตรงๆ แต่จะช่วยในเรื่องของการช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์ เพื่อเพิ่มการตัดสินใจในการซื้อสินค้าเสียมากกว่า สำหรับคอนเท้นอาจจะเป็นการโพสต์บน blogs รูปภาพ infographic วิดีโอ หรือแม้กระทั่งสไลด์
17.ส่งอีเมล์ให้ลูกค้า – วางแผนการส่งอีเมล์ให้ลูกค้า โดยอาจจะให้คูปอง ดีลพิเศษ หรือคำแนะนำการใช้สินค้าให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า และ ช่วยธุรกิจของลูกค้า หรืออาจจะเป็นข้อมูลที่ช่วยให้ลูกค้าจำคุณและธุรกิจของคุณได้ จะช่วยให้เกิดการซื้อซ้ำ
18.แจกคอนเท้นฟรี – คอนเท้นแจกฟรี จัดอยู่ในประเภทเดียวกับการแจก how to หรือ tips เกี่ยวกับสินค้าอะไรก็ได้ที่ดูแล้วมีประโยชน์ โดยอาจจะเปิดให้โหลดฟรี เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายในการตีพิมพ์ การเปิดให้ดาวน์โหลดนั้นคุณสามารถให้พวกเขากรอกข้อมูลในการติดต่อ หลังจากนั้น คุณสามารถส่งข้อมูลไปให้พวกเขา และยังสามารถใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ ในการ follow up ในอนาคตได้อีกด้วย
19.อย่าลืมใส่เบอร์โทรในโฆษณาแบบ Pay-per-Click – เพื่อนให้ง่ายต่อลูกค้าในการโทรมาติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
20.เบอร์บนเว็บไซต์แบบผูกกับลิ้งค์ click-to-call – เพื่อให้ง่ายต่อการโทรสอบถามข้อมูลในคลิ๊กเดียว ไม่ต้องเข้าไปหาเบอร์ให้ยุ่งยาก
21.โฆษณา – ขยันลงโฆษณาทั้งออนไลน์ และ ออฟไลน์
22.โฆษณาบน Google Search Engine – ถ้าลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณสั่งสินค้าหลายชนิด หรือ ถ้าคุณขายของที่มีราคาแพง นี่อาจจะเป็นข้อได้เปรียบของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่ม! เช็คก่อนว่าเว็บไหนของคุณที่มีโอกาสทางการขายมากสุด แล้วจึงเน้นสร้างโฆษณาเพื่อดึงยอด traffic ไปที่เพจนั้น
23.แจกจ่ายของที่มีประโยชน์ – คุณอาจจะแจกของให้ลูกค้าฟรีเพื่อซื้อใจ เช่น หากลูกค้าซื้อเสื้อผ้าครบ100บาท แถมฟรีแปรงปัดขนแมว เป็นต้น
24.Proactive และ ความต่อเนื่อง – ทุกคนไม่ได้ขี่จักรยานเป็นจากการคิดว่าจะขี่มันอย่างไร แต่เราขี่จักรยานเป็น เพราะเราออกไป และขี่มัน ซ้ำๆ ทุกวันๆ จนกระทั่งเราหาสมดุลของการขี่จักรยานได้ ดังนั้นการตลาดก็เช่นกัน คุณต้องหาจุดที่ลงตัวสำหรับคุณ ถ้าหากจะทรงตัวอยู่บนธุรกิจได้ละก็ อย่าลืมทำการตลาดให้มีความต่อเนื่องและสม่ำเสมอ
25.เริ่มเลย! – อาจจะลิสต์ไอเดียการทำการตลาดขึ้นมา อาจจะลองจากไอเดียที่กล่าวมาข้างบน หรืออาจจะเป็นสิ่งที่คุณคิดไว้ก็ได้ โดยอาจจะรวมไอเดียที่คุณเคยทำมาแล้วเป็นประจำมาใช้กับอะไรที่คุณยังไม่เคยลอง หรือลองมองหากลยุทธ์จากบริษัทใหญ่ๆมาปรับใช้และฝึกฝนกับธุรกิจของคุณ และตั้งเป้าหมายลองใช้แผนใหม่อาทิตย์ละครั้ง อันไหนไม่เวิร์คก็แค่เลิกใช้ แล้วเก็บแผนที่ใช้ได้จริงไว้ใช้ต่อไป เท่านี้ ธุรกิจของคุณก็จะดีขึ้นกว่าเดิมอย่างแน่นอน
ที่มา : Businessknowhow
