fbpx Covid-19 ระบาด! "ผู้ประกอบการ พนักงาน ลูกค้า" จะรับมืออย่างไรได้บ้าง? | Zanroo
หลังจากที่เชื้อไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ระบาดในหลายประเทศ ในแต่ละภาคส่วนของรัฐบาลและเอกชนรวมถึงผู้ประกอบการรายย่อย ไปจนถึงรายใหญ่ต่างเตรียมพร้อมในการรับมืออย่างเต็มที่ หากว่ากันด้วยเรื่องของโอกาสเสี่ยงแล้วล่ะก็ จะพบว่าการใช้ชีวิตประจำวันในช่วงที่เกิดการระบาดนั้น ต้องอาศัยการปรับตัวพอสมควร และสิ่งที่ทุกคนควรทำหลังจากเริ่่มมีการระบาดนั้น ถือว่าเป็นเรื่องเร่งด่วน เพื่่อลดโอกาสเสี่ยงที่จะติดเชื้อให้ได้มากที่่สุด

 

ในมุมของผู้กระกอบการร้านค้าต่างๆนั้น เชื่อว่ารายได้จะต้องหดหายกันไปไม่มากก็น้อย ทั้งจากผลกระทบก่อนหน้าในเรื่องของการหดตัวของเศรษฐกิจ ผสมโรงกับพิษไวรัสโคโรน่าแล้ว ทำให้สร้างความลำบากใจให้กับภาคธุรกิจไม่น้อยเลยทีเดียว

 

หากจะเริ่มแก้ปัญหากันก่อนในตอนนี้ สิ่งที่ทำได้นั้นคุณอาจจะเริ่มจากการเรียกความเชื่อมั่นลูกค้าของคุณกลับมาในช่วงโคโรน่่าไวรัสสายพันธุ์ใหม่ (Covid-19) ระบาดนั้น ควรจะเริ่มจาก….

 

 

หน้าร้าน หรือ สำนักงาน และ ลูกค้า

 

เอาล่ะ ถ้าจะพูดถึงพื้นที่ที่ลูกค้าจะต้องพบเจอก่อนเป็นอันดับแรกนั่่นก็็็คือหน้าร้านของคุณ ซึ่งสิ่่งที่คุณควรจะจัดเตรียมไว้ให้ลูกค้าและพนักงานของคุณเองนั้น คุณนั้นควรจะมี

 

1.เจลล้างมือ – สิ่่งเล็กๆน้อยๆแต่มีผลมหาศาล เพราะการแพร่กระจายของเชื้อนั้นสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ที่มีการสัมผัส โดยเฉพาะมือจับประตู, ปุ่มกดลิฟท์ หรือแม้แต่่ธนบัตรที่เชื้อสามารถอยู่่ได้นานถึง 9 วัน!

 

2.เพิ่มการทำความสะอาด – ร้านของคุณอาจจะทำความสะอาดก่อนเปิดบริการทุกวัน แต่นั่นอาจจะไม่พอ! คุณควรจะเพิ่มการทำความสะอาดให้ถี่ขึ้น เช่น เช็ดมือจับประตูอยู่เสมอ, เพิ่มการครอบพลาสติกที่่ปุ่มกดลิฟท์ หรือเช็ดอุปกรณ์ทุกชิ้นก่อนเปิดร้าน

 

3.เพิ่มบุคคลากรในการคัดกรอง – สำหรับตึกสำนักงาน หรือ อาคารทั่่วไป คุณอาจจะเพิ่มเจ้าหน้าที่่หรือบุคคลากรในการคัดกรองผู้ที่เดินทางเข้าอาคารเพื่่อลดการแพร่กระจายของเชื้อ

 

4.แจ้งข่าวสาร – คุณอาจจะมีการติดประกาศวิธีการรับมือ การโพสต์แจ้งเตือนบน socia media สำหรับลูกค้าของคุณเพื่อความสบายใจในการเข้ามาใช้บริการ

 

 

 

สำหรับพนักงาน บุคคลากร เจ้าหน้าที่

 

 

หน้าร้านว่าสำคัญแล้ว แต่่มีสิ่่งที่สำคัญกว่านั้นก็คือ พนักงาน บุคคลากร และเจ้าหน้าที่ ที่ทำงานประจำในจุดที่สำคัญนั่นเอง
และการป้องกันตัวเองถือว่าเป็นเรื่องที่่สำคัญในการปฎิบัติงาน ซึ่งวิธีข้างต้นนี้สามารถนำไปปรับใช้ได้กับทุกคน

 

1.หลีกเลี่ยงการใกล้ชิด หรือสถานที่แออัด และปกป้องตัวคุณเอง – หากคุณเป็นคนทั่วไปก็อาจจะทำได้ แต่ถ้าคุณจะต้องไปทำงาน ซึ่งจะต้องพบเจอคนเยอะแล้วล่่ะก็ คุณอาจจะต้องสวมหน้ากากอนามัยทุกครั้ง เพราะไม่ได้เป็นการป้องกันแค่ตัวคุณเองหากป่วย แต่ยังเป็นการป้องกันผู้อื่นไม่ให้ติดเชื้อไปด้วย เพราะคุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าคุณติดเชื้อหรือไม่ ฉะนั้นแล้วทางที่ดีที่สุดคือป้องกันตัวเองก่อน

 

2.ความสะอาด – คุณควรล้างมือให้บ่อยครั้งมากขึ้นด้วยสบู่่หรือแอลกอฮอล์อย่างน้อย 20วินาที พร้อมงดสัมผัสใบหน้าบริเวณตา จมูกและปาก เพื่อลดโอกาสติดเชื้อ

 

3.อุปกรณ์ป้องกัน – หากงานของคุณจะต้องมีการสัมผัสกับอุปกรณ์ หรือ วัสดุที่สะสมเชื้อไวรัสแล้วล่ะก็ คุณอาจจะสวมถุงมือและหน้ากากอนามัย เพื่อการป้องกันสูงสุด

 

 

4.งดเดินทางไปพื้นที่่เสี่ยง – หากไม่มีจำเป็นที่จะต้องเดินทาง แนะนำว่าคุณควรจะลด ละ เลี่ยงในการเดินทางไปประเทศกลุ่มเสี่ยงเลยจะดีกว่า

 

5.งดสัมผัสใกล้ชิดเพื่อนที่ป่วย – หากเพื่อนของคุณป่วยแล้วล่่ะก็ ไม่ต้องกังวลว่่าเพื่อนของคุณจะน้อยใจหากคุณไม่ได้ไปเยี่ยมเพื่อนขณะที่ป่่วย เพราะว่าคุณจะเพิ่มโอกาสการติดเชื้อทั้งตัวคุณเองและผู้อื่น ทางที่ดีคุณควรจะงดเยี่ยมผู้้ป่วยไปก่อน และไปเยี่ยมหลังจากหายป่่วยจะดีกว่า
 

 

 

 

 

 

มาตราการและการรับมือ

 

 

ทั้ง 2 ข้อด้านบนที่่กล่าวมานั้น จะควบคุมได้ยากและเกิดความเสียหาย หากไร้กฎระเบียบ มาตราการ และ จิตสำนึกที่ดี

 

และสำหรับร้านค้า ธุรกิจ และองค์กรนั้นสามารถทำได้นั้นคือ
 

 

1.ตรวจสอบและข้อปฎิบัติ – หลายๆแห่งมีการตรวจเช็คอย่างเข้มงวดก่่อนเข้าสถานที่่ เช่น มีการตรวจวัดอุณหภูมิโดยใช้เครื่่องอินฟราเรดยิงที่หน้าผากเพื่อดูว่าคุณมีอุณหภูมิที่สูงเกินปกติหรือไม่ และคุณอาจจะมี checklist หรือ เกณฑ์วัดในการตรวจควบคู่กัน รวมไปถึงการรับมือหากเจอผู้ที่เข้าข่ายและติดเชื้อจริงว่าควรจะต้องพูดคุยอย่างไร แนะนำอย่่างไร หรือ ควรไปที่ไหนต่่อ

 

และหากไม่มีผู้ติดเชื้อที่เข้าค่าย ควรจะมีมาตราการรองรับในเรื่องอื่่นๆต่อไป เช่น การปฎิบัติตัวภายในสำนักงาน โดยอาจจะมีการขอความร่วมมือให้สวมหน้ากากอนามัยภายในสำนักงาน หรือ ใช้ผ้าหรือกระดาษทิชชู่ปิดปากและจมูกหากมีการไอและจาม

 

2.มีการพูดคุยและสื่่อสาร – หากร้านของคุณเป็นร้านขายของ หรือธุรกิจบริการขนาดเล็ก คุณอาจจะแจ้งข่าวพนักงานด้วยตัวเองพร้อมคอยสอบถามและสังเกตุอาการอยู่เสมอ และ หากคุณเป็นองค์กรหรือบริษัท คุณอาจจะให้ทาง HR นั้นสื่่อสารกับพนักงานพร้อมให้ความรู้และการปฎิบัติตัว เช่่น ห้ามเดินทางไปยังประเทศกลุ่มเสี่ยง, หากกลับมาจากประเทศกลุ่มเสี่ยง ให้แจ้งแผนก HR พร้อมกักตัวเอง 14วัน
เพราะฉะนั้นแล้ว สิ่งที่คนทั่่วไปและเจ้าของกิจการรวมถึงทุกคนสามารถทำได้ เพื่อลดการติดต่อและแพร่กระจายของเชื้อโคโรน่าไวรัสสายพันธุ์ใหม่ (Covid-19) และเพื่อเศรษฐกิจและคุณภาพชีวิต รวมไปถึงสุขอนามัยที่ดีนั้น สามารถเกิดขึ้นได้ หากได้รับการร่วมมือกันจากหลายๆฝ่าย รวมถึงสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชากรเพื่อฟื้นฟูภาคธุรกิจต่อไป

อ้างอิง :

https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/community/index.html

https://ddc.moph.go.th/viralpneumonia/int_operator.php

 

 #covid #covid19

Request a demo.

See Zanroo in action.